后勤介绍
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2021后勤处简介
2021-10-21 17:48   审核人:

在校领导的正确领导下,我处认真学习习近平总书记视察山西重要讲话、全国教育大会精神和我校第三次党代会报告,积极开展“制度落实年、作风转变年、服务提升年、节能降费年”活动,把“精心服务、精细管理、精准监督”落到实处,服务理念和服务水平稳步提升。

一、基本情况

(一)机构设置及人员情况

后勤管理处现有正式员工61名(见附表1),其中:处级干部4名,科级16名,科员2人,聘干8名,专业技术岗8人,工人23名和部分临聘人员。设置“四部、八室、六中心”等十八个职能中心(部室)。


(二)后勤基本建设情况

公寓:启辰公寓(东)和聚华公寓(西)各建有14栋公寓楼,建筑面积243838.42平米,可容纳约26000余名师生住宿。

食堂:启辰餐厅(东)建筑面积16078平方米,聚华餐厅(西)建筑面积12000平方米,约可容纳18000名师生就餐,餐厅现有员工300余名。

商贸:商铺80户,澡堂2个(东西区各1个),洗衣房2个(东西区各1个),安装直饮水机221台。

能源动力:10kv开闭所2座,配电室12个,锅炉房2个,水窖3座。

物业校园:家属区多层住宅楼55栋,建筑面积约147093平方米,住户1902户;高层住宅楼一栋,建筑面积50333 平方米,共25层,住349户。新校区运行电梯38部,校内电瓶交通车5辆,室内保洁面积13万平米,室外保洁面积40余万平米,校园绿化面积 2.5万平方米。

二、班子勤政工作情况

(一)重点工作,圆满完成

1、及时认真开展了新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,保障了教学活动的正常开展。

在校防控领导组的统一指导下,后勤管理处第一时间响应对新冠肺炎疫情开展防控工作,启动了联防联控工作机制,从防控组织实施、防控物资准备、防控宣传、防控督查等方面积极开展工作。采取“人盯人”、“点对点”、“事对事”的方法进行严防死守,以严谨的态度进行疫情“日报告”和“零报告”,本着为师生生命健康高度负责的精神,进行师生和教职工的健康信息摸排登记,严格按照防疫要求进行接诊、发热分诊和医学隔离观察场所的布置和安排,取得了良好的成效,没有发生一例疫情输入和蔓延事件。

(1)主要工作开展和方案预案制定情况

根据防控工作要求,制定了《太原师范学院后勤管理处新型冠状病毒感染的疫情防控预案》,严密部署、责任到人,坚决遏制疫情的发生和蔓延。

(2)服务人员健康管理情况

职员工、服务从业人员,填写《健康状况信息登记表》, 实行健康信息“一人一表”,逐人筛查到位,点对点、到人头摸清每名在校人员的情况,逐人核查、不漏一人。利用社区(村委会)健康证明、“行程码”、“健康码”系统,对职工进行健康信息大摸排。公寓、餐饮服务中心临时人员每日体温检测、因病缺勤及病因追踪,校医院落实每日就医患者体温测量和信息登记工作。确保报送信息按时、真实,无发热(≤37.3C)、 咳嗽、乏力等症状人员上班上岗,做到早预防、早发现、早报告、早诊断、早治疗。

(3)场所消杀防控管理情况

相关部门严格落实教学、工作和生活场所的通风换气,学校公共卫生间洗手液、消毒液配备及教室、宿舍、办公室、食堂、图书馆、洗手间等重点区域和场所环境卫生的每日全面消杀清洁工作。学生公寓保证正常住宿安排,在洗漱间设置洗碗液、残饭收集桶,保持学生公寓干净整洁。饮食中心严格落实1米距离和单向通行管理、分散和错时就餐管理,保障了师生的身体健康。

(4)完善方案,按图索“疾”,多渠道宣传防控知识

完善“一图一码一系列方案”的防控工作体系,按照发热病人流程管理图的指引,依托“我在校园”二维码实施云管理,配套制定了一系列工作方案。疫情期间为保洁人员进行了疫情防控培训,充分利用网络平台,传达上级防控精神、发布防控工作动态、普及疫情防控知识、宣传典型模范事例,保障了疫情防控的工作效果。

2、精心组织、昼夜奋战,确保了启辰13、14号新公寓学生入住保障工作。

在新生入学住宿保障过程中,公寓工作人员连续50多天“泡”在新公寓楼里,进行开荒清扫、床铺转移、新床就位、制度上墙、绿植摆放等工作,提前筹划精细安排,在校领导的部署和相关部门的大力支持下,圆满的完成了新生入住工作。

(二)创新工作,卓有成效

1、打破常规,后勤服务社会化推进工作取得进展

借鉴省内外高校成功经验并经过充分调研论证,继续推进了聚华一层餐厅、启辰一层餐厅、教工餐厅、商业街等后勤服务社会化项目。

2、立行立改,教职工住宅区物业管理社会化

为落实审计整改要求,后勤管理处广泛调研、征集建议、组织论证,经过公开招标引进了安逸物业管理公司对中校区北院、南校区家属院开展了社会化服务工作。

(三)难点工作,取得突破

房产工作是后勤服务的难点,房产办一方面加大力度推进教职工房产证办理工作,另一方面积极协调引进高层次人才住房安置工作,对引进的博士全部安置了住房。

1、南区13、14号住宅楼:开始办理个人产权证手续。

2、中区博士住宅楼:开始办理个人产权证手续。

3、中区高层住宅楼:办理个人产权证手续,已进入委托公证环节。

4、住宿安排:截止2021年9月30日已安排105名博士、96名硕士教师入住。

5、公租房安排:截止2021年9月30日已安排230名新入职教师办理了公租房入住手续。

(四)日常工作,保障有力

1、精细管理,基础设施条件不断完善

提前做好项目预算与论证,加强维修改造项目前期、中期、后期管理,确保项目各个节点的科学性、专业性,优化工作流程,保证维修工作在规范的基础上高效运转。

2、饮食服务中心立足节约抓服务

① 充分发挥电子宣传栏、宣传海报、微信公众号等各类舆论宣传阵地作用,完成了:

a 、饮食服务中心公众平台发布“厉行节约,反对浪费”倡议书;

b 、食堂内外LED显示屏循环滚动播放“拒绝舌尖上的浪费”、“倒下的是剩饭,流走的是血汗”、“提倡厉行节约,反对铺张浪费”等宣传标语,大力弘扬勤俭节约的传统美德。

c 、食堂大厅醒目处张贴着各种宣传海报,悬挂着横幅标语;

d 、食堂餐桌上贴着“光盘行动”卡片,让拒绝浪费和光盘号召抬头可见;

② 严把采购关,从源头上节约,各食堂坚持每日统计就餐人数,坚持按需按量烹饪,坚决杜绝浪费粮食。

③ 推出“半份半价”菜,并由食堂工作人员引导广大师生文明就餐、科学点餐。

④ 节约粮食监督员行动。由学生伙食管理会志愿者于开餐时间段在食堂进行巡查监督。

⑤ 倒餐口加装摄像头,实时监控收餐、倒餐情况,加强师生光盘意识。

3、公寓深入营造“有妈妈家住宿感觉”的学生住宿环境

(1)创新服务方式,贯彻生活育人。持续推进了“节佳情浓”、“慈母手中线”、“衣旧情深”、“舞妍情牵”、“食而知礼”、“包饺子大赛”、“巧手秀出生态美”等生活服务项目及“书情逸致”、“澄怀观道”、“放飞梦想”等学习服务项目,环境育人成效显著。

(2)继续完善公寓管理制度,用制度规范管理,充分发挥公寓服务中心《管理手册》、《服务手册》、《文化手册》和《员工手册》的规范作用。

(3)响应教育部关于校园生活垃圾分类管理的号召,继续全面实施“垃圾下楼,分类存放”,培养良好的生活行为习惯。

4、校医院共享资源,面向社区提供医疗保健服务

(1)优化医疗资源,山西高校新校区社区卫生服务中心(校医院)独立运营,实行非营利组织机构管理,更好地为全校师生和周边院校师生提供日常医疗救治服务。

(2)疫情防控专项工作

① 健康管理员配备情况:校医院目前正式职工3人,临聘人员25人。

② 核酸检测标本采集能力情况:校医院选派10名骨干医师和护士参加了榆次区举办的核酸检测标本采集培训,经过学习考核合格。

③ 在疫情防控方面,校医院对日常预防保健和清洁消杀及发现发热病人如何就医方面均给予了详细指导。晋中市传染病医院是我校定点医院,在送检标本方面与疾控中心和第三方机构(尚宁体检中心)建立了合作机制。

④ 医学隔离点设置情况

按照防疫规范要求,在校医院设置了发热病人留观点,在聚华楼公寓设置了集中医学隔离观察区,设置了42间隔离病房。防控工作对接了指定医疗机构,组织开展了“疑似或确诊病例”防治演练,具体工作完全根据疾控部门要求、相关规范和流行病学调查制度进行,做到分类防控、即时调查、精准救治。

三、党风廉政建设情况

   在学院党委的领导下,在学校各部门和广大师生的关心支持下,后勤党总支认真贯彻党中央、国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》精神,坚持以“立德树人”为根本,把核心价值观引领贯穿后勤保障服务的全过程和各环节,把握意识形态工作主导权,不断提升后勤保障工作科学化、精细化水平,维护校园安全稳定,充分发挥后勤服务育人的功能作用。

1、抓实理论学习,提高思想认识。

坚持读原著、学原文、悟原理,后勤党总支制定了详细的学习计划,以支部为单位组织党员学习党的十九大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想以及习总书记在教育工作会议上的重要讲话精神和《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》等。通过学习,进一步统一了思想,振奋了精神,激发了工作热情。

2严抓意识形态工作,织密风险防控安全网 。

在严抓意识形态工作方面,以责任制落实为纲,进一步明确职责,把责任扛在肩上,按照“党政同责”原则及“一岗双责”要求,要求班子成员抓好分管领域的意识形态工作,对职责范围内的意识形态工作负主要领导责任。要清醒看到意识形态工作的全局性系统性渗透性,不断提升各部门、各领域、各环节意识形态工作的能力和水平,把责任落细落实到基层,落到每个支部和每个党员身上,不断织密责任落实和风险防控的安全网。

2、调查研究,落实廉政建设主体责任。后勤总支坚持以求实的态度,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿党员教育全过程。在做好规定学习篇目的基础上,建立了党员政治生日档案,组织党员干部在红色教育基地开展主题党日活动,进行提醒谈话廉政教育,全体职员均签署了《廉政效能责任书》。

四、完善监督机制,提升服务保障能力。

后勤监督工作遵循“三精管理”和“重点监督”原则,坚持“安全第一、保障有力”的督导原则,协助办公室制订了系列制度、办法等,跟踪了重要业务流程,提升了服务保障能力。

五、认真检视工作不足,以利提高服务质量。

1、 持续加强服务全局设计,对标“一流服务”找差距。
  在服务总目标的引领下,后勤管理服务从对标一流、学习一流、感知一流方面找差距,从服务总体设计方面找不足,在服务保障规范标准方面补漏洞,及时与教学、科研单位主动性联系,处理问题,提高了服务保障工作的时效性,从而保障服务效果。

2、紧跟学校建设步伐,倾力打造“一流能力”服务体系。

后勤工作面大头绪多,信息平台“效能工具”运用还不到位,工作效果和信息反馈“神经网”效果不显著,“大服务意识”、“大架构组织”、“大平台窗口”、“科学岗位设置”、“精细职责落实”、“精准评价监督”有较大的提升空间。“精细管理、精心服务、精准监督”的自律意识亟待入脑入心,需要大讨论、大优化、大重构,对标“一流后勤”见大成效。

3、努力激发潜能发挥全员事半功倍工作合力。  

后勤服务保障工作要适应新时代发展的要求,要认真研究现有工作机制适应长远发展和高水平建设的各种要素,从专业服务社会化和服务管理能力提升有机结合着手,从服务宗旨和“全面育人”提升方向研究,创新工作方法,研究科学的激励机制,激发职工工作的主动性和积极性,使各中心(部室)分工合作、协同工作的机制更好地有机衔接。同时,要创新思维,要研究更可行的工作方法和更科学的保障措施,以激发全员事半功倍工作合力,从而形成更好的工作效果。

六、展望“十四五”,迈步新征程

紧密围绕我校信息化发展的战略性、重要性和紧迫性问题,针对后勤服务管理和服务师生的堵点、难点、痛点问题,持续推动智慧校园建设,积极构建新时代“互联网+服务”后勤新生态;营造疫情防控常态下优美舒适校园环境,使草更绿、水更清、商业环境嵌书香,助力打造“师”家“幽”境;提升公寓、饮食服务水平,打造住宿“适”度和饮食“鲜”度标签;做好安全节能建设和公共卫生防疫工作,积极发挥社区医疗服务中心功能,为学校发展做更大贡献。

1、优先立项实施后勤保障信息化大数据服务平台建设项目

信息手段是提高服务效能的有效抓手。学校后勤的基本日常服务保障工作就是水电暖、吃住洁,“信息化大数据服务平台”能够即时反馈师生对后勤服务工作的意见建议、反映后勤保障工作的实时运行状态、统计故障数量与修复情况、分析职能部门工作效能,是被动服务变主动服务的得力助手,是提高服务效能的有效抓手。

2、创新机制体制适应新时代后勤服务发展要求

后勤服务保障的社会化、专业化对学校后勤服务保障工作起到了积极的促进作用,社会化的服务团队因为体制机制的企业化管理具有了很大的较独立的社会化属性,社会化团队的服务如何更好地融入学校“立德树人”工作,就需要将学校的育人文化理念植入他们的服务过程中,这种“文化载入”(也可叫做“服务引导”)工作是后勤服务“立德树人”的重要工作。为了共同做好学校大后勤的服务保障工作,现有的后勤工作人员是“服务引导”工作的中坚力量,创新体制机制将后勤服务现有工作人员融入“服务引导”、设置必要的“专业人才”岗位,是后勤服务保障适应新时代发展要求的重点工作。后勤服务保障体制的转型和运行机制的创新需要进一步征求意见和研究,也可以进行试点,达到自愿主动和高效服务的目的。

3、制度保障

在教育部、山西省人、财、物等法律法规框架内,研究健全后勤服务保障创新服务规章制度,比如:

后勤服务保障信息化平台操作规范;

后勤服务社会化“文化引导”行为规范;

后勤服务社会化“文化引导”“专业人才”岗位职责;

“文化引导”“专业人才”岗位聘任、待遇、解聘管理办法(由学校授权后勤管理处参照企业管理执行);

后勤保障业务质量控制专家论证制度;

后勤服务保障监督管理办法;

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